Service-Wüste Hermes

Bis letzter Woche gehörte ich zu der überaus seltenen Gattung der zufriedenen Hermes Kunden….seit letzter Woche ist das vorbei.

Offenbar hat unser zuverlässiger Stammzusteller Urlaub, es sei ihm gegönnt.
Die faule Vertretungssocke kam nicht einmal vorbei. Kein Klingeln…keine Karte..nüscht.
Er/Sie hat wahrscheinlich direkt morgens bei jedem eingetragen: Nicht angetroffen und dann den Rest des Tages blau gemacht.
Auch der Umleitungsversuch funzt nicht. 3x habe ich bereits angerufen, jeder Anruf 60 Cent….da krieg ich ne Hasskappe vom feinsten. Service? Nicht bei Hermes.

#hermesnervt #hermeshatzurechtnenschlechtenruf #woistmeinzusteller #wobleibtmeinpaket

*diese Negativ-Werbung durch Markennennung ist kostenlos, gratis…im Gegensatz zum „Service“ von Hermes*

 

NACHTRAG:

Das Paket sollte am 05.02.2018 im PaketShop eintreffen, dort war es dann immerhin schon am *TROMMELWIRBEL*: 08.02.2018….wahrscheinlich ist die Weinbergschnecke, die es transportiert hat, unterwegs verreckt……

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Dieser Beitrag wurde am 6. Februar 2018 veröffentlicht. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink. 2 Kommentare

2 Kommentare zu “Service-Wüste Hermes

  1. Am 08.02.!! kam es dann im Paketshop an. Ich mein, Fehler können passieren, aber das eben keiner, sondern der pure Unwille, und dass ICH dafür noch „nachzahlen“ muss durch Telefonate finde ich dreist.

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  2. Du Arme! Man ärgert sich schwarz… und fühlt sich alleingelassen und ausgeliefert. Das ist eine echte Servicewüste.

    Das können aber alle Paketdienste sehr sehr gut. Bei mir funzt die Ankündigung von Hermes erst gar nicht – das Paket, das ich letzte Woche erhalten habe, steht immer noch auf nicht ausgeliefert. Ich weiß also nie, wann der Hermes-Mensch kommt. Es gibt total nette, korrekte und freundliche Zusteller. Und die faulen Socken, die erst gar nicht klingeln. Das scheint aber die Arbeitgeber nicht wirklich zu interessieren!

    Ich drück dir die Daumen, dass es doch noch klappt!

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