Douglas Box of Beauty BoB im Juni 2014 oder der Tod einer wundervollen Box

Ich bin traurig, wütend und enttäuscht.

Ach herrje, was ist da los?
Sturm im Beauty-Wasserglas?

Ja…und was für einer.

Ich bin seit der 2. BoB dabei und war immer eine glühende Verfechterin dieser Box.
Ich habe sie beworben, ich habe sie gelobt, ich habe sie weiter empfohlen, ich habe sie geliebt.

Ich habe sie in den ersten Tagen geliebt.
Ich habe sie geliebt, als es darum ging, sie selber zusammenzustellen.
Denn das war am Anfang Problemlos gegen 7 Uhr machbar, da war vielleicht mal EIN Teil weg…nicht wie zu den grauenhaften Chaostagen später, wo frau gezwungen war Nachts aufzustehen, wenn sie die volle Auswahl haben wollte.
Ich war noch immer Fan, wenn auch weniger glühend, als wieder „Fertig-Boxen“ gab.

Ich habe auch noch an die BoB geglaubt als es hieß:

Themen Box PLUS
50% !!!! Aufschlag, sprich 15 statt 10 Euro.

Aber dann:

GRAUENHAFTE Themenumsetzumg bei bis jetzt JEDEM Thema.

Leute, ernsthaft…wer macht das bei euch?

Ehemalige Schuh-Verkäufer?
Tankstellenpächter?
Bibliothekare?

Sowas von Phantasiefrei habe ich noch nicht erlebt.
Oder eben sehr Phantasiebegabt….denn was sich die BoB Macher zu den Themen einfallen lassen….
Alle Achtung…da muss frau schon VIEL Phantasie haben um das Thema darin zu entdecken.

Aber in diesem Monat haben eure „Boxen-Macher“ ja wohl den Vogel abgeschossen:
Thema: Happy Summer

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Ernsthaft?
Happy?
Für wen?

Für euch?! Weil ihr Ladenhüter los geworden seid?????

1. Grown Alchimist, Handcreme…ja sie ist teuer…65ml für 17 Euro, aber es ist HANDCREME…schon wieder.
Was hat das denn mit Happy Summer zu tun?!
Ja sicher, ich creme mir auch im Sommer die Hände ein (deutlicher Punktsieg für die BoB Macher )
Nee….ernsthaft jetzt…wegen des Orangen Duftes????
Orangen gibts erst im Herbst!!

Mann…echt mal…wieviel Hände soll ich mir noch wachsen lassen? Inzwischen brauch ich ja auch keine Fußcreme mehr bis ich die ganzen Handcremes weg habe.

2. Baldessarini, Nautic Spirit…MÄNNER-DUSCHGEL!!!
Ja…klar…passt zum Sommer, auch ein Mann muss mal duschen…..
Ey….fällt euch was auf ihr Boxen-Macher?!

JETZT kommen wir zum Happy Summer:

3. Douglas Sun After Sun 50ml und
4. Douglas Sun Gesichtscreme SPF 30 50ml

Na wenigstens ETWAS, das ich mit Sommer assoziieren kann.

Aber jetzt…der absolute Oberknaller:

5. Douglas Fußballstift….sprich so ein beknackter Fußball-Deutschland-Fan-Artikel, mit dem frau sich die Deutschlandfarben ins Gesicht oder wohin auch immer schmieren kann.

ECHT JETZT?!

Setzt es jetzt völlig bei euren Planern aus???

Als Goodie on the Top zu einem HP und 4 Beilagen, ja gut, wers dann mag, ist es ja okay.
Aber allen Ernstes als reguläre Beilage?????

Das ist eine BEAUTY Box, keine WM Fan Box.

Ganz ehrlich…damit habt ihr es echt überissen.

Ich habe alles mitgemacht…viel erduldet in den letzten Monaten, aber heute…hier und jetzt frage ich Douglas:

Wollt ihr mich absichtlich vergraulen?

Wenn euch die BoB keinen Spaß mehr macht:
Stampft sie ein!
Null Problemo.

Aber eure Kundinnen mit Absicht so zu vergrätzen, warum macht ihr das?!

Es ist ja nicht nur so, dass ich inzwischen meine Abos gekündigt habe….nein, ich fühle mich so mies behandelt, dass ich es inzwischen überwiegend vorziehe woanders zu bestellen.
Wenn eine Firma so deutlich zeigt, dass ihr die Kundinnen völlig Banane sind…dann gehen die Kundinnen eben woanders hin.
Und ich bin nicht die einzige , die so denkt, ganz sicher nicht.
Ich habe mich wirklich dezent zurück gehalten in den letzten Monaten als der Shitstorm über euch eingebrochen ist, ich habe euch behandelt wie eine Mutter, die sich schützend vor ihr Kind stellt und ….auch wenn das Kind scheiße gebaut hat…nur gute Worte findet, denn sie liebt ihr Kind.

Aber das was ihr aus der BoB gemacht habt, die völlige Ignoranz der Kundinnen-Wünsche und nun so eine absolut mies und unverständlich und verächtlich umgesetzte Themen-Box….soviel Galle kann ich gar nicht spucken, wie sie mir heute hoch gekommen ist beim Anblick meines BoB Inhaltes.

Ich bin unfassbar enttäuscht, die BoB war einstmals das, was ich mir schon immer erhofft hatte:
Hochwertige Proben in einer Größe, die es mir ermöglicht hat, teure, potentielle Nachkauf-Propdukte in Ruhe zu testen.
Und ich habe mir einiges nachgekauft von dem, was in Boxen war, das ich mir sonst sicher NIEMALS gekauft hätte.

Und nun?
Eure Eigenmarken, gut…sie sind sicher nicht schlecht, aber das bringt es nicht, ihr habt es doch vorher auch geschafft, MAL ein oder zwei von euren Hausmarken zu präsentieren, aber überwiegend?
Und jetzt? Ein 99 Cent Fan-Artikel als vollwertige Beilage???

Ihr habt so wunderbare Themen, aber das ist leider auch alles, ihr setzt sie nicht um.
So ein Riesen-Unternehmen wie Douglas muss doch Marketing Experten haben?!

Oder wenigstens zwei drei Phantasievolle, enthusiastische Aszubildene, die euch Vorschläge für die Umsetzung der Themen machen können?!

Ein Vorschlag, den ich schon gelesen habe:
Peeling….perfekt anzuwenden vor Einsatz von Selbstbräuner.
Bronzer geht im Sommer immer.
Lippenstift in Sommerfarbe wie Koralle.
Wasserfester Mascara.
After Sun für die Haare.

Das ist mir in 1 Minute eingefallen…….

Diese BoB hat sich das Adjektiv dilettantisch für die Themen Umsetzung mehr als verdient.
Wie kann man ein so super Thema so verhunzen?!

Und zum Thema Ausprobieren und Nachkaufen:
Den Fan-Stift???? Nachkaufen???
Echt jetzt???

23 Kommentare zu “Douglas Box of Beauty BoB im Juni 2014 oder der Tod einer wundervollen Box

  1. Hi,
    ich habe ewig gebraucht um diese Box zu bekommen, jetzt endlich mit 50% Aufschlag habe ich sie….und bin total enttäuscht 😦
    Habe mir so viele clips bei youtube angesehen, es waren immer tolle Produkte drin, bis auf die letzten.
    Ich werde die Nächste noch abwarten, wenn das wieder so ein Reinfall ist kündige ich das Abo wieder, sehr schade!

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  2. Oh du sprichst mir aus der Seele!
    Auf etlichen Proben von mir stand sogar “nicht zum Verkauf“,wahrscheinlich weil die Größe der Proben einfach lächerlich ist.
    Hatte genau die selbe Box und meine Sun-Produkte waren beide halb leer!Hallo?! Gehts noch? Hab heute gekündigt!
    Da steh ich lieber wieder um 3 Uhr Nachts auf und stelle sie mir zusammen!!

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  3. Ich bin so froh, dass ich meine beiden Boxen seit der Preiserhöhung gekündigt habe. Ich habe geahnt, dass es mit den Boxen bergab geht.

    Obwohl ich kein Abo mehr habe verfolge ich noch sehr gespannt was denn drin gewesen wäre und ob ich ggf. etwas verpasst habe.

    Und was ich so lese macht mich echt sprachlos.

    Ich bin mir 100% sicher, dass Douglas ALLES tut um alle Kunden zur Kündigung zu nötigen, damit alles langsam im Sande verläuft… nur um nicht selbst das Konzept als gescheitert erklären zu müssen.

    Das Douglas hauptächlich Eigenmarken als Proben beilegt erkläre ich mir wie folgt: Douglas bekommt seine Proben ja gratis von den Herstellern (man bekommt ja auch in den Filialen bei jedem Kauf eine ähnliche Probe geschenkt).

    Douglas ist also darauf angewiesen das die Hersteller die Proben zur Verfügung stellen. Douglas kann sich also nicht aussuchen was als Probe zur Verfügung gestellt wird. Und da beginnt der Teufelskreis.

    Zu Beginn der Box of Beauty waren die Proben-Lieferanten wahrscheinlich noch großzügig. Aber jeden Monat Proben zur Verfügung zu stellen, ohne Garantie auf einen Nutzen für das Unternehmen (wer kauft denn wirklich alles später in Originalgröße nach!?)… das geht auf Dauer nicht gut.

    Natürlich haben wir uns über eine winzige Cremeprobe gefreut die einen Gegenwert von 5 Euro hat. Aber wer kaufte danach die Originalgröße die vielleicht 50 oder sogar 100 Euro kostet.

    Douglas ist gezwungen die Boxen irgendwie zu füllen. Da bleiben nur die Eigenmarken etc.

    Das Ergebnis dieses Spieles seht ihr monatlich in den Boxen.

    Ich bin froh, dass ich meine Boxen gekündigt habe. Von den gesparten 30 Euro im Monat kann ich mir jeden Monat ne Menge Kosmetik kaufen die ich mir selbst ausgesucht habe.

    Die ganzen Proben der letzten 2,5 Jahre füllen jetzt noch meinen Kosmetikschrank – keine Ahnung ob ich wirklich alles jemals aufbrauchen kann.

    Irgendwann landet ein Großteil wahrscheinlich im Müll.

    Eigentlich kann ich Douglas fast dankbar sein. Dankbar für die Preiserhöhung, die für mich wie ein Weckruf war. Ich wurde mir bewußt wie irrsinnig es ist monatlich für PROBEN Geld auszugeben. Ohne Garantie das ich damit überhaupt etwas anfangen kann.

    Ich kann nur allen Mädels raten sich meine Worte durch den Kopf gehen zu lassen. Wenn man gekündigt hat spart man 1. Geld und 2. ärgert man sich nicht jeden Monat aufs Neue über eine schreckliche Box.

    Und wenn man Online im Nachhinein sieht, dass ein gaaaaanz tolles Produkt in der Box war… dann kauft man es sich selbst vom gesparten Geld :o)

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  4. Perfekt geschrieben! Es ist mir ein Rätsel, warum Douglas anscheind die Meinungen seiner Kundinnen so egal ist, in Zeiten in den Produkte online super vergleichbar sind und ich alle Pflegeprodukte bei einigen um Weiten günstiger bekomme.

    Mir kommts hoch. Die „Zusammensteller“ sollten Ihre Darseinsberechtigung überdenken.

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  5. Ich kann dazu nur schreiben Finger weg!! Meine Douglas Sun After Sun Lotion ist bereits über das Verfallsdatum bei mir steht in der Prägung oben am Tubenrand: 4/14 das bedeutet, dass Produkt ist alt und sollte nicht mehr verwendet werden es handelt sich also um alte Ware die im Lager noch liegt und nicht verkauft werden konnte!! Sehr sehr Schade!! Welche Erfahrungen hat Ihr mit der BoB Juni 2014

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  6. hallo,mir gehts genau so wie dir.habe meine box gerade bekommen.werde gleich die kündigung veranlassen.habe schon die letzte box zurück geschickt,obwohl ich aufgrund meiner faulheit so selten wie möglich etwas zurück schicke.die sachen eignen sich noch nicht einmal zum verschenken.

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  7. Hey, bitte keine Vorurteile: ich bin Bibliothekarin, aber so miese Boxen würde ich nicht zusammenstellen 😉 Ich hatte eine, als endlich mal ein Abo frei wurde… und mir wurde klar, warum es auf einmal freie Abos in Massen gab. Ich hatte nur eine… verzichte freiwillig. LG Kerstin

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  8. Ja, und das ist es, was ich nicht verstehe, leuchtet Douglas denn nicht ein, dass sie mit dem Kaputtwurschten der BoB ihr Kundinnen vergrätzen?! Also nicht nur für die BoB, sondern allgemein, denn frau fühlt sich doch überhaupt nicht ernst genommen.

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  9. Da kann ich fast noch glücklich sein, dass ich anstatt des Duschgels Sonnenmilch von Lancaster dabei hatte. Aber abgesehen davon dass ich den Fanstift letztens von essence gekauft habe, geht sowas mal gar nicht in einer Beautybox.

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  10. Meine Box kommt am Montag,sonst lese ich nie vorher was drin ist,um mir die Überraschung nicht zu verderben.Aber nachdem die letzte Box schon so enttäuschend war,konnte ich dieses Mal nicht abwarten.Meine Befürchtungen haben sich leider bewahrheitet,nachdem was hier beschrieben wurde.Schade,ich verstehe das Geschäftskonzept von Douglas nicht!!!Ich war immer ein grosser Fan der Boxen,die letzte war schon eine Frechheit u.ich habe das 1.Mal etwas zurück geschickt.Dieses Mal werde ich kündigen.Ich habe immer viel u.gern bei Douglas bestellt,werde es mir aber künftig vielleicht überlegen,man fühlt sich als Kunde „auf den Arm“ genommen.Zum Glück habe ich noch die Glossy Box.Lg Elfi

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  11. herrlich, wie du das zum Ausdruck bringst 😀 nee aber mal im Ernst, ich kann dich voll verstehen und find den Inhalt auch ziemlich ernüchternd. Da hätte ich mich auch geärgert.

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  12. Meine Box ist da, und wie schon vermutet – der Supergau….
    Geht zurück….
    – Herrenduschbad – mein Mann ist nicht so ein Beauty Junkie 😉
    ihm reicht Axe…
    – WM Stifte – wer hat da den Black out bei Douglas gehabt ??
    – Douglas Eigenmarke Sun -Drogerieartikel bekomme ich auch woanders
    – Hauptprodukt Handcreme – hätte ich vielleicht noch behalten, auch wenn ich bald einen Handel damit aufmachen kann und sämtliche Verwandtschaft damit beglückt habe. Aber da der Rest der Box einfach nicht brauchbar ist … sorry dieses mal nicht.

    Aber auch ich gehöre zur Kategorie – man soll die Hoffnung nicht aufgeben…

    Trotzdem allen einen schönen Sonntag !!

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  13. Das schlimme ist ja, dass man als Kundin so blöd ist und sich doch immer wieder an den Strohhalm klammert: Nächsten Monat wirds besser….und damit finanziert man den Schrott weiter lustig mit.

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  14. Ich behalte jetzt ein Abo noch als Hoffnungsträger, wenn es nächsten Monat nicht ein Wunder gibt….werde ich mich tieftraurig trennen müssen, aber für die 15 Euro kann ich mir gezielt was schönes kaufen. Dann lieber nur eine oder zwei Sachen, aber die gefallen mir dann auch.

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  15. Also klar, ich kann auch die tausendste Handcreme gebrauchen…ich kann die Sun Sachen gebrauchen, aber wie geschrieben, es passt halt nicht zum Thema. Und ich finde es einfach frech die Kundin als Dumpfbacke hinzustellen und zu sagen 50% drauf und alles wird besser und dann machen sie…..NIX
    Ohne Thema hätte man es vielleicht noch hingenommen…wieder einmal…aber der Stift ist und bleibt eine Frechheit. In der Stückzahl wie Douglas diesen Stift wahrscheinlich hat produzieren lassen , kostet das Ding so gut wie nix. Einschlägige Werbeprodukt Kataloge hauen das schon für den Kleinunternehmer quasi gratis raus.

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  16. Meine Box ist unterwegs und zum ersten Mal freue ich mich überhaupt nicht….Fußball ist schon schlimm genug-aber in eine Beauty Box Fanartikel reinzustecken ist schon der Hammer.Dieses Mal Retoure. Es sieht wirklich so aus, als ob Ladenhüter in die Box kommen. Schade, habe die Box wirklich super gefunden.Wenn das so weiter geht ist ein Abo frei.

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  17. hey
    auch mein bob geht retour. echtne frechheit sowas überhaupt zu verschicken.
    hane schon letztes mal duschgel für mann bekommen und 2 eigenmarken.
    also sollte es nicht nächste monat besser eerden geht die kündigung. raus

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  18. ich find die Box nun nicht so schlecht, ich hatte da schon echt schlimmere. Über den Fanbstift würde ich mich mehr freuen, wenn dieser dann als extra dabei gewesen wäre, das hätte mir echt gefallen und wäre sicher auch toll angekommen. ich hoffe nun das ich wenigstens deine Box vom inhalt her habe, ich hab einige gesehen und gelesen, da sind dann die Reste aus den vorherigen Boxen zu finden gewesen…

    Schade, alle boxen Anbieter sollten dieses „Thema“ einfach sein lassen. Ob Glossy oder BOB da wurde noch nicht einmal ein Thema so umgesetzt das ich dacht, ach ja cool „Sommer“. Ich freue mich über zur Zeit passende Produkte, da brauche ich kein Motto. Handcreme z.b. gehört für mich eher in den Winter, bei Heizungslusft brauche ich die mehr, jetzt hab ich sowieso immer schmierige Hände von der Sonnencreme, mehr mach ich da dann auch nicht mehr drauf.

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  19. DAS habe ich auch schon gesehen, und ich habe auch sofort verglichen, aber nein…es stimmt alles…Fan Stift vollwertige Beilage…. Also du meinst, da kann ich mit meiner Box noch zufrieden sein?! 🙂

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  20. Und um den 20. ist Deutschland vielleicht eh schon aus der WM geflogen, dann brauchst du nicht mal mehr den Fan-Stift 🙂

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  21. Ich bin total deiner Meinung – sehr toll geschrieben (wie immer) :O)
    Mittlerweile habe ich schon Angst sie aufzumachen, wenn sie mal eintrudelt – so um den 20sten jeden Monates

    Die BoB ist einfach nur noch langweilig und wird immer mehr zur Ramschbox
    Aber solange ich sie kostenlos zurückschicken kann, werde ich es auch immer wieder machen – obwohl ich mal eine andere Meinung dazu hatte

    Lg Paula

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  22. Es ist ein Grauen:-( Hast du mal verglichen, ob auf der Rechnung das drauf steht, was drin ist? Es kommt nämlich noch hinzu dass dies bei vielen auch nicht stimmt. Ob das einfach auch nur Unfähigkeit oder Absicht ist wegen der Retouren? Darf ich u.U. dein Bild für meinen Fazit-Bericht verwenden? Falls die Rechnung andres ist als der Inhalt, wäre ein Bild von beidem zusammmen auch super! Es gibt diese Version übrigens auch noch mit dem Mini 99 Cent Douglas Shampoo aus der letzten Box statt dem Duschgel. Schlimmer geht immer!

    LG Chris

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